Refund policy

Moje Dresy Shop
Web: mojedresy.cz

Vážení zákazníci, děkujeme, že nakupujete v našem obchodě Fotbal Dresy Shop, kde nabízíme vysoce kvalitní fotbalové dresy. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Níže naleznete naše zásady vrácení a refundace.

Podmínky pro vrácení zboží

  1. Lhůta pro vrácení:

    • Zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení.

  2. Stav zboží:

    • Zboží musí být nepoškozené, nenošené a v původním obalu.
    • Personalizované nebo upravené dresy (např. se jménem, číslem) lze vrátit pouze v případě, že dorazí poškozené nebo vadné.

Proces vrácení zboží

  1. Kontaktujte nás na e-mailu info@mojedresy.cz a uveďte:

    • Číslo objednávky.
    • Důvod vrácení.

  2. Náš tým vám poskytne další pokyny a adresu, kam zboží odeslat.

  3. Pečlivě zabalte zboží, aby nedošlo k poškození během přepravy.

Náklady na vrácení

  • Zákazník hradí náklady na vrácení zboží.
  • V případě, že je zboží poškozené, vadné nebo jsme vám zaslali nesprávné položky, náklady na vrácení hradíme my.

Refundace

  • Po obdržení a kontrole vráceného zboží zahájíme proces refundace.
  • Peníze budou vráceny na původní platební metodu do 7 pracovních dnů.
  • Doba vrácení peněz může záviset na vaší bance nebo poskytovateli plateb.

Vadné nebo poškozené zboží

Pokud obdržíte poškozené nebo vadné zboží, kontaktujte nás do 7 dnů od doručení na e-mailu info@mojedresy.cz.

  • Nabízíme náhradu, opravu nebo plnou refundaci podle vaší preference.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně vrácení nebo refundace, neváhejte nás kontaktovat:

  • E-mail: info@mojedresy.cz
  • Web: mojedresy.cz
  • Společnost: WEALTH PATHWAY LIMITED
  • Adresa společnosti: 275New North Road, UNIT #2308, London, N1 7AA, U.K

Aktualizováno: 10. ledna 2025